سياسة الخصوصية

المتحكم والتواصل

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي وسجلات تسجيل الدخول/الجلسة.
• بيانات تسجيل الدخول الاختيارية من Google عندما تختار مسار الدخول هذا.
• بيانات الرفع والعمل مثل أسماء الملفات ونوع الملف وحجمه وحالة المعالجة والمعاينات والملفات الماستر وملفات التسليم.
• بيانات الفوترة مثل الخطة المختارة وعملة الفوترة ومعرّفات عميل Stripe وcheckout وحالة الاشتراك والسجلات المرتبطة بفتح الأغاني أو وصول Unlimited.
• بيانات تقنية وأمنية مثل عنوان IP وبيانات IP مجزأة تُستخدم للـ rate limiting وبيانات المتصفح/الجلسة ومعلومات الطلب الأساسية.
• بيانات الدعم والتواصل مثل الرسائل التي ترسلها لنا والسياق اللازم لاستكشاف مشكلتك.

Cookies وتخزين الجهاز

• Cookie أساسي للضيف يحافظ على ارتباط أعمال الضيف بنفس المتصفح.
• localStorage يخزن سجلات الرفع القابل للاستئناف ومرجع آخر عمل.
• sessionStorage يخزن نية التنزيل المعلقة أثناء انتقالك عبر تسجيل الدخول.
• IndexedDB يمكن أن يخزن file handle عندما يدعم متصفحك عمليات رفع قابلة للاستئناف تعيد فتح الملف نفسه.

كيف نستخدم المعلومات

• لإنشاء الحسابات وتسجيل دخول المستخدمين والحفاظ على عمل الجلسات.
• لرفع الصوت وتشغيل أعمال الماسترينغ وإنشاء المعاينات وملفات التسليم والسماح لك بتنزيلها.
• لمنع الإساءة وفرض rate limits والتحقيق في الأخطاء والحفاظ على الخدمة موثوقة وآمنة.
• لتقديم الدعم والرد على الطلبات وتحسين العمليات اليومية للمنتج.

الأسس القانونية لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

• العقد: لإنشاء حسابك ومعالجة رفوعاتك وإنشاء previews وماسترز مدفوعة وإدارة المشتريات وتقديم الخدمة التي تطلبها منا.
• المصالح المشروعة: لتأمين الخدمة ومنع الاحتيال والإساءة واستكشاف المشكلات والحفاظ على النسخ الاحتياطية وتحسين طريقة عمل المنتج يوميًا.
• الالتزام القانوني: للاحتفاظ بسجلات الفوترة والضرائب والمحاسبة والامتثال والرد على الطلبات القانونية الصحيحة.
• الموافقة: عندما يتطلب القانون موافقة لنشاط محدد، وفي هذه الحالة يمكنك سحب تلك الموافقة للمعالجة المستقبلية.

متى نشارك المعلومات

• قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات يساعدوننا في استضافة المنتج أو تخزينه أو معالجته أو تأمينه أو دعمه.
• إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر Google، تساعد Google في التعامل مع مسار الدخول هذا.
• نستخدم Stripe لمعالجة checkout والاشتراكات وإجراءات بوابة الفوترة وسجلات الدفع ذات الصلة. تتلقى Stripe معلومات الفوترة والمعاملات اللازمة لتقديم تلك الخدمات.
• قد نفصح عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا بشكل معقول للامتثال القانوني أو منع الاحتيال أو حماية المستخدمين والحقوق والأنظمة.

بيانات مستخدمي Google

• ما نتلقاه: معرّف حسابك في Google، واسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وما إذا كانت Google قد تحققت من هذا البريد الإلكتروني، ورابط إلى صورة ملفك الشخصي.
• كيف نستخدمها: لإنشاء حسابك في LoopMastering، وتسجيل دخولك، وربط تسجيل الدخول بحساب LoopMastering موجود يستخدم البريد الإلكتروني نفسه، وعرض اسمك وصورتك في التطبيق. نتعامل مع عنوان بريدك الإلكتروني بالطريقة نفسها التي نتعامل بها مع عنوان بريد إلكتروني تسجّل به مباشرةً.
• كيف نخزّنها: في سجل حسابك على خوادمنا، مع رموز تسجيل الدخول التي تُرجعها Google. لا نتلقى كلمة مرور Google الخاصة بك ولا نخزّنها أبدًا.
• كيف نشاركها: لا نبيع بيانات مستخدمي Google، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا ننقلها إلى أي جهة باستثناء مزودي الخدمات الذين يستضيفون LoopMastering ويشغّلونه لصالحنا، أو عندما يقتضي القانون ذلك.
• لا نستخدم بيانات مستخدمي Google لتطوير نماذج عامة للذكاء الاصطناعي أو التعلّم الآلي أو تحسينها أو تدريبها.
• يلتزم استخدامنا ونقلنا للمعلومات التي نتلقاها من واجهات برمجة تطبيقات Google بـ Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات Limited Use.
• يمكنك إزالة وصول LoopMastering في أي وقت من myaccount.google.com/connections. لحذف بيانات Google التي نحتفظ بها، احذف حسابك من لوحة التحكم أو تواصل معنا عبر رابط تواصل معنا في التذييل.

التحويلات الدولية

الاحتفاظ

حقوق الخصوصية الخاصة بك

• يمكن إرسال طلبات الخصوصية والحساب عبر رابط تواصل معنا في التذييل.
• قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التصرف بناءً على طلب.
• لا نوفر حاليًا أداة self-serve لتصدير كامل البيانات.
• إذا كان GDPR ينطبق عليك، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

الأطفال

التغييرات والتواصل