LoopMastering

Privatnost

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje October 16, 2026

LoopMastering treba određene podatke o računu, otpremljenim fajlovima i uređaju da bi vaše fajlove pretvorio u masterizirani audio i održao rad usluge.

Ova stranica objašnjava šta prikupljamo, kako to koristimo, šta dijelimo i koje izbore imate.

Rukovalac podacima i kontakt

LoopMastering.com je stranica kojom upravlja LoopMastering („mi“, „nas“ i „naš“) iz Quebeca, Kanada.

LoopMastering je rukovalac ličnim podacima opisanim u ovoj politici.

Pitanja, zahtjeve u vezi s privatnošću i pritužbe možete poslati putem linka Kontaktirajte nas u podnožju stranice.

Šta prikupljamo

Prikupljamo informacije potrebne za rad usluge, njenu zaštitu i isporuku vaših mastera.

  • Podatke o računu, kao što su vaše ime, e-mail adresa, profilna slika te zapisi o prijavi i sesijama.
  • Opcionalne podatke o prijavi od Googlea kada odaberete taj način prijave.
  • Podatke o otpremanju i obradi, kao što su nazivi fajlova, vrsta fajla, veličina fajla, status obrade, pregledi, masterizirani fajlovi i fajlovi za isporuku.
  • Podatke o naplati, kao što su odabrani plan, valuta naplate, Stripe identifikatori kupca i plaćanja, status pretplate te zapisi vezani za otključavanje pjesama ili Unlimited pristup.
  • Tehničke i sigurnosne podatke, kao što su IP adresa, heširani IP podaci koji se koriste za ograničavanje broja zahtjeva, metapodaci preglednika/sesije i osnovne informacije o zahtjevima.
  • Podatke o podršci i komunikaciji, kao što su poruke koje nam šaljete i kontekst potreban za rješavanje vašeg problema.

Kolačići i pohrana na uređaju

Trenutno koristimo pohranu koja pomaže radu aplikacije, a ne skup marketinških alata za praćenje.

  • Neophodni kolačić za goste drži poslove gostiju vezanim za isti preglednik.
  • localStorage čuva zapise o otpremanjima koja se mogu nastaviti i referencu na posljednji posao.
  • sessionStorage čuva namjeru preuzimanja na čekanju dok prolazite kroz prijavu.
  • IndexedDB može čuvati referencu na fajl kada vaš preglednik podržava nastavljiva otpremanja koja ponovo otvaraju isti fajl.

Kako koristimo informacije

  • Za kreiranje računa, prijavu korisnika i održavanje sesija.
  • Za otpremanje audija, izvršavanje mastering poslova, generisanje pregleda i fajlova za isporuku te da biste ih mogli preuzeti.
  • Za sprečavanje zloupotrebe, provođenje ograničenja broja zahtjeva, istraživanje grešaka te održavanje pouzdanosti i sigurnosti usluge.
  • Za pružanje podrške, odgovaranje na zahtjeve i poboljšanje svakodnevnog rada proizvoda.

Pravni osnovi za korisnike iz EEP-a i UK

Ako se na vas primjenjuje GDPR ili sličan evropski zakon o privatnosti, oslanjamo se na jedan ili više sljedećih pravnih osnova, zavisno od aktivnosti.

  • Ugovor: za kreiranje vašeg računa, obradu otpremljenih fajlova, generisanje pregleda i plaćenih mastera, upravljanje kupovinama i pružanje usluge koju od nas tražite.
  • Legitimni interesi: za zaštitu usluge, sprečavanje prevara i zloupotrebe, rješavanje problema, održavanje rezervnih kopija i poboljšanje svakodnevnog rada proizvoda.
  • Zakonska obaveza: za vođenje evidencije o naplati, porezima, računovodstvu i usklađenosti te za odgovaranje na valjane pravne zahtjeve.
  • Saglasnost: kada zakon zahtijeva saglasnost za određenu aktivnost, u kojem slučaju tu saglasnost možete povući za buduću obradu.

Kada dijelimo informacije

Ne prodajemo vaše lične podatke niti vaš otpremljeni audio.

  • Podatke možemo dijeliti s pružaocima usluga koji nam pomažu da hostujemo, pohranjujemo, obrađujemo, osiguravamo ili podržavamo proizvod.
  • Ako koristite prijavu putem Googlea, Google pomaže u obradi tog procesa prijave.
  • Koristimo Stripe za obradu plaćanja, pretplata, radnji u portalu za naplatu i povezanih zapisa o plaćanjima. Stripe prima informacije o naplati i transakcijama potrebne za pružanje tih usluga.
  • Informacije možemo otkriti kada je to opravdano potrebno radi usklađenosti sa zakonom, sprečavanja prevara ili zaštite korisnika, prava i sistema.

Google korisnički podaci

Ako odaberete prijavu putem Googlea, od Googlea tražimo samo osnovne dozvole za prijavu: openid, email i profile.

Ne tražimo pristup uslugama Gmail, Google Drive, Kontakti, Kalendar, YouTube niti bilo kojoj drugoj Google usluzi.

  • Šta primamo: ID vašeg Google računa, vaše ime, e-mail adresu, informaciju o tome da li je Google potvrdio tu e-mail adresu i link do vaše profilne slike.
  • Kako ih koristimo: da kreiramo vaš LoopMastering račun, da vas prijavimo, da povežemo prijavu s postojećim LoopMastering računom s istom e-mail adresom i da prikažemo vaše ime i sliku u aplikaciji. S vašom e-mail adresom postupamo isto kao s e-mail adresom kojom se direktno registrujete.
  • Kako ih pohranjujemo: u zapisu vašeg računa na našim serverima, zajedno s tokenima za prijavu koje Google vraća. Nikada ne primamo niti pohranjujemo vašu Google lozinku.
  • Kako ih dijelimo: ne prodajemo Google korisničke podatke, ne koristimo ih za oglašavanje i ne prenosimo ih nikome osim pružaocima usluga koji za nas hostuju i pokreću LoopMastering, ili kada to zakon zahtijeva.
  • Google korisničke podatke ne koristimo za razvoj, poboljšanje ili treniranje generaliziranih modela umjetne inteligencije ili mašinskog učenja.
  • Naše korištenje i prijenos informacija primljenih putem Google API-ja u skladu su s Google API Services User Data Policy, uključujući zahtjeve Limited Use.
  • Pristup za LoopMastering možete ukloniti u bilo kojem trenutku na myaccount.google.com/connections. Da biste izbrisali Google podatke koje čuvamo, izbrišite svoj račun na kontrolnoj tabli ili nas kontaktirajte putem linka Kontaktirajte nas u podnožju stranice.

Međunarodni prijenosi

Mi i naši pružaoci usluga možemo obrađivati lične podatke u državama koje nisu država u kojoj živite.

Kada se lični podaci zaštićeni GDPR-om prenose izvan EEP-a ili UK, oslanjamo se na priznate zaštitne mehanizme za prijenos kada je to potrebno, kao što su odluke o adekvatnosti ili standardne ugovorne klauzule.

Čuvanje podataka

Otpremanja gostiju, pregledi i poslovi gostiju ističu nakon podešenog perioda čuvanja za goste, koji trenutno zadano iznosi 7 dana.

Poslovi prijavljenih korisnika i masterizirani fajlovi ostaju dostupni dok ih ne izbrišete, dok se vaš račun ne zatvori ili dok kasnije ne promijenimo politiku čuvanja podataka.

Zapisi o računu, sesijama, naplati, rezervnim kopijama i sigurnosti mogu se čuvati onoliko dugo koliko je razumno potrebno za poslovanje, usklađenost ili sprečavanje zloupotrebe.

Vaša prava na privatnost

Zavisno od mjesta gdje živite, uključujući ako ste u EEP-u ili UK, možda imate pravo zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka i povlačenje saglasnosti kada je saglasnost pravni osnov.

Prijavljeni korisnici mogu na kontrolnoj tabli brisati masterizirane pjesme ili cijeli svoj račun. Ako želite pomoć sa širim zahtjevom u vezi s privatnošću, pristupom, ispravkom, prigovorom ili brisanjem, koristite link Kontaktirajte nas u podnožju stranice.

  • Zahtjeve u vezi s privatnošću i računom možete poslati putem linka Kontaktirajte nas u podnožju stranice.
  • Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije nego što postupimo po zahtjevu.
  • Trenutno ne nudimo alat za samostalan potpuni izvoz podataka.
  • Ako se na vas primjenjuje GDPR, možete podnijeti i pritužbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Djeca

LoopMastering nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina. Ako vjerujete da je dijete putem usluge dalo lične podatke, kontaktirajte nas i mi ćemo razmotriti situaciju.

Izmjene i kontakt

Ovu politiku možemo ažurirati kako se proizvod, naplata ili zakonski zahtjevi budu mijenjali. Kada to uradimo, objavit ćemo ažuriranu verziju ovdje s novim datumom stupanja na snagu.

Pitanja, zahtjeve u vezi s privatnošću ili probleme s podrškom možete poslati putem linka Kontaktirajte nas u podnožju stranice.