מדיניות פרטיות

בקר המידע ופרטי קשר

מה אנו אוספים

• נתוני חשבון, כגון שמך, כתובת הדוא״ל, תמונת הפרופיל ורשומות התחברות/סשן.
• נתוני התחברות אופציונליים מ-Google, כאשר נבחרת דרך התחברות זו.
• נתוני העלאות ועבודות, כגון שמות קבצים, סוג הקובץ, גודל הקובץ, סטטוס העיבוד, תצוגות מקדימות, קבצים ממוסטרים וקובצי מסירה.
• נתוני חיוב, כגון התוכנית שנבחרה, מטבע החיוב, מזהי לקוח ותשלום ב-Stripe, סטטוס המנוי ורשומות הקשורות לפתיחת שירים או לגישת Unlimited.
• נתונים טכניים ונתוני אבטחה, כגון כתובת IP, נתוני IP מגובבים (hashed) המשמשים להגבלת קצב, מטא-נתונים של הדפדפן/הסשן ומידע בסיסי על בקשות.
• נתוני תמיכה ותקשורת, כגון ההודעות שנשלחו אלינו על ידך וההקשר הדרוש לפתרון הבעיה שלך.

קובצי Cookie ואחסון במכשיר

• קובץ Cookie חיוני לאורחים משייך את עבודות האורחים לאותו דפדפן.
• localStorage שומר רשומות של העלאות שניתן לחדש ואת ההפניה לעבודה האחרונה.
• sessionStorage שומר את בקשת ההורדה הממתינה במהלך תהליך ההתחברות.
• IndexedDB יכול לשמור מזהה קובץ (file handle) כאשר הדפדפן שלך תומך בהעלאות שניתן לחדש, הפותחות מחדש את אותו קובץ.

כיצד אנו משתמשים במידע

• כדי ליצור חשבונות, לחבר משתמשים ולשמור על פעולת הסשנים.
• כדי להעלות אודיו, להריץ עבודות מאסטרינג, להפיק תצוגות מקדימות וקובצי מסירה ולאפשר לך להוריד אותם.
• כדי למנוע ניצול לרעה, לאכוף הגבלות קצב, לחקור שגיאות ולשמור על שירות אמין ומאובטח.
• כדי לספק תמיכה, להשיב לבקשות ולשפר את התפעול השוטף של המוצר.

בסיסים משפטיים למשתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA) ובבריטניה

• חוזה: כדי ליצור את החשבון שלך, לעבד העלאות, להפיק תצוגות מקדימות ומאסטרים בתשלום, לנהל רכישות ולספק את השירות שביקשת שנספק.
• אינטרסים לגיטימיים: כדי לאבטח את השירות, למנוע הונאה וניצול לרעה, לפתור תקלות, לתחזק גיבויים ולשפר את אופן הפעולה השוטף של המוצר.
• חובה חוקית: כדי לשמור רשומות חיוב, מס, הנהלת חשבונות וציות לדין, ולהשיב לבקשות משפטיות תקפות.
• הסכמה: כאשר החוק מחייב הסכמה לפעילות מסוימת, ובמקרה כזה באפשרותך לבטל את ההסכמה לגבי עיבוד עתידי.

מתי אנו משתפים מידע

• אנו עשויים לשתף נתונים עם ספקי שירות שעוזרים לנו לארח, לאחסן, לעבד, לאבטח או לתמוך במוצר.
• בעת שימוש בהתחברות באמצעות Google, תהליך ההתחברות מתבצע בסיוע Google.
• אנו משתמשים ב-Stripe לעיבוד תשלומים, מנויים, פעולות בפורטל החיוב ורשומות תשלום קשורות. Stripe מקבלת את פרטי החיוב והעסקאות הדרושים לאספקת שירותים אלה.
• אנו עשויים לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש באופן סביר לצורך ציות לדין, מניעת הונאה או הגנה על משתמשים, זכויות ומערכות.

נתוני משתמש מ-Google

• מה אנו מקבלים: מזהה חשבון ה-Google שלך, שמך, כתובת הדוא״ל, האם Google אימתה את כתובת הדוא״ל הזו, וקישור לתמונת הפרופיל שלך.
• כיצד אנו משתמשים בהם: כדי ליצור את חשבון ה-LoopMastering שלך, לחבר אותך לחשבון, לקשר את ההתחברות לחשבון LoopMastering קיים עם אותה כתובת דוא״ל, ולהציג את שמך ואת תמונתך באפליקציה. אנו מטפלים בכתובת הדוא״ל שלך באותו אופן שבו אנו מטפלים בכתובת דוא״ל שנרשמת איתה ישירות.
• כיצד אנו מאחסנים אותם: ברשומת החשבון שלך בשרתים שלנו, יחד עם אסימוני ההתחברות ש-Google מחזירה. לעולם איננו מקבלים או שומרים את סיסמת ה-Google שלך.
• כיצד אנו משתפים אותם: איננו מוכרים נתוני משתמש מ-Google, איננו משתמשים בהם לפרסום ואיננו מעבירים אותם לאף גורם, מלבד ספקי השירות שמארחים ומפעילים את LoopMastering עבורנו, או כאשר החוק מחייב זאת.
• איננו משתמשים בנתוני משתמש מ-Google כדי לפתח, לשפר או לאמן מודלים כלליים של בינה מלאכותית או של למידת מכונה.
• השימוש שלנו במידע המתקבל מממשקי API של Google והעברתו נעשים בהתאם ל-Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות Limited Use.
• באפשרותך להסיר את הגישה של LoopMastering בכל עת בכתובת myaccount.google.com/connections. כדי למחוק את נתוני ה-Google שאנו שומרים, יש למחוק את החשבון שלך מלוח הבקרה או לפנות אלינו באמצעות הקישור „צרו קשר” בתחתית הדף.

העברות בינלאומיות

שמירת מידע

זכויות הפרטיות שלך

• ניתן לשלוח בקשות בנושא פרטיות וחשבון באמצעות הקישור „צרו קשר” בתחתית הדף.
• ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני טיפול בבקשה.
• כיום איננו מציעים כלי בשירות עצמי לייצוא מלא של הנתונים.
• אם ה-GDPR חל עליך, באפשרותך גם להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע.

ילדים

שינויים ויצירת קשר