प्राइवेसी
प्राइवेसी पॉलिसी
अंतिम अपडेट March 18, 2026
LoopMastering को आपकी files को mastered audio में बदलने और service चलती रखने के लिए कुछ account, upload और device information चाहिए।
यह page बताता है कि हम क्या collect करते हैं, कैसे use करते हैं, क्या share करते हैं और आपके पास कौन से choices हैं।
Controller और contact
LoopMastering.com, LoopMastering द्वारा Quebec, Canada से operated site है।
LoopMastering इस policy में बताए गए personal data का controller है।
Questions, privacy requests और complaints footer में Contact Us link के through भेजे जा सकते हैं।
हम क्या collect करते हैं
हम service चलाने, उसे protect करने और आपके masters deliver करने के लिए जरूरी information collect करते हैं।
- Account data जैसे आपका नाम, email address, profile image और login/session records।
- जब आप Google login path चुनते हैं, तो Google से optional sign-in data।
- Upload और job data जैसे filenames, file type, file size, processing status, previews, mastered files और delivery files।
- Billing data जैसे selected plan, billing currency, Stripe customer और checkout identifiers, subscription status, और song unlocks या Unlimited access से जुड़े records।
- Technical और security data जैसे IP address, rate limiting के लिए hashed IP data, browser/session metadata और basic request information।
- Support और communication data जैसे हमें भेजे गए messages और issue troubleshoot करने के लिए जरूरी context।
Cookies और device storage
हम currently ऐसा storage use करते हैं जो app को function करने में मदद करता है, marketing tracker stack नहीं।
- Essential guest cookie guest jobs को same browser से tied रखती है।
- localStorage resumable upload records और latest job reference store करता है।
- sessionStorage sign-in के दौरान pending download intent store करता है।
- जब browser same file फिर से open करने वाले resumable uploads support करता है, तो IndexedDB file handle store कर सकता है।
हम information कैसे use करते हैं
- Accounts create करने, users को sign in करने और sessions चलती रखने के लिए।
- Audio upload करने, mastering jobs चलाने, previews और delivery files generate करने, और आपको उन्हें download करने देने के लिए।
- Abuse prevent करने, rate limits enforce करने, errors investigate करने और service reliable और secure रखने के लिए।
- Support provide करने, requests का जवाब देने और day-to-day product operations improve करने के लिए।
EEA और UK users के लिए legal bases
अगर GDPR या similar European privacy law आप पर apply होती है, तो activity के हिसाब से हम नीचे दिए गए एक या अधिक legal bases पर rely करते हैं।
- Contract: आपका account create करने, uploads process करने, previews और paid masters generate करने, purchases manage करने और मांगी गई service provide करने के लिए।
- Legitimate interests: service secure करने, fraud और abuse prevent करने, issues troubleshoot करने, backups maintain करने और product के day-to-day काम को improve करने के लिए।
- Legal obligation: billing, tax, accounting और compliance records रखने और valid legal requests का जवाब देने के लिए।
- Consent: जहाँ law किसी specific activity के लिए consent require करती है, वहाँ आप future processing के लिए consent withdraw कर सकते हैं।
हम information कब share करते हैं
हम आपकी personal information या uploaded audio बेचते नहीं हैं।
- हम data ऐसे service providers के साथ share कर सकते हैं जो product host, store, process, secure या support करने में मदद करते हैं।
- अगर आप Google sign-in use करते हैं, तो Google उस login flow को handle करने में मदद करता है।
- हम checkout, subscriptions, billing portal actions और related payment records process करने के लिए Stripe use करते हैं। Stripe को इन services के लिए जरूरी billing और transaction information मिलती है।
- Legal compliance, fraud prevention, या users, rights और systems की protection के लिए reasonably required होने पर हम information disclose कर सकते हैं।
International transfers
हम और हमारे service providers personal data को आपके रहने वाले देश से अलग देशों में process कर सकते हैं।
जब GDPR-protected personal data EEA या UK के बाहर transfer होता है, तो जरूरत पड़ने पर हम recognized transfer safeguards पर rely करते हैं, जैसे adequacy decisions या standard contractual clauses।
Retention
Guest uploads, previews और guest jobs configured guest retention window के बाद expire होते हैं, जो currently default रूप से 7 days है।
Signed-in jobs और mastered files तब तक available रहते हैं जब तक आप उन्हें delete न करें, आपका account close न हो, या हम बाद में retention policy न बदलें।
Account, session, billing, backup और security records operations, compliance या abuse prevention के लिए reasonably needed time तक रखे जा सकते हैं।
आपके privacy rights
आप कहाँ रहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, including अगर आप EEA या UK में हैं, आपको access, correction, deletion, restriction, objection, portability और consent withdrawal request करने के rights हो सकते हैं जहाँ consent legal basis है।
Signed-in users अभी अपने account से mastered songs delete कर सकते हैं। अगर आपको broader privacy, access, correction, objection या deletion request में help चाहिए, तो footer में Contact Us link use करें।
- Privacy और account requests footer में Contact Us link के through भेजे जा सकते हैं।
- Request पर action लेने से पहले हमें आपकी identity verify करनी पड़ सकती है।
- हम currently self-serve account deletion या full data export tool offer नहीं करते।
- अगर GDPR आप पर apply होता है, तो आप अपनी local data protection authority के पास complaint भी lodge कर सकते हैं।
बच्चे
LoopMastering 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए intended नहीं है। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने service के through personal information दी है, तो contact करें और हम situation review करेंगे।
Changes और contact
Product, billing या legal requirements evolve होने पर हम इस policy को update कर सकते हैं। जब ऐसा होगा, हम updated version यहाँ नई effective date के साथ post करेंगे।
Questions, privacy requests या support issues footer में Contact Us link के through भेजे जा सकते हैं।