LoopMastering

Privatnost

Pravila o privatnosti

Posljednje ažuriranje October 16, 2026

LoopMastering treba određene podatke o računu, uploadima i uređaju kako bi vaše datoteke pretvorio u masterirani audio i održao uslugu u radu.

Ova stranica objašnjava što prikupljamo, kako to koristimo, što dijelimo i koje mogućnosti imate.

Voditelj obrade i kontakt

LoopMastering.com je web-mjesto kojim upravlja LoopMastering („mi“, „nas“ i „naš“) iz Quebeca u Kanadi.

LoopMastering je voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovim pravilima.

Pitanja, zahtjeve vezane uz privatnost i pritužbe možete poslati putem poveznice „Kontakt“ u podnožju stranice.

Što prikupljamo

Prikupljamo podatke potrebne za rad usluge, njezinu zaštitu i isporuku vaših mastera.

  • Podatke o računu, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, profilna slika te zapisi o prijavama i sesijama.
  • Neobavezne podatke za prijavu od Googlea kada odaberete taj način prijave.
  • Podatke o uploadima i poslovima, kao što su nazivi datoteka, vrsta datoteke, veličina datoteke, status obrade, pregledi, masterirane datoteke i datoteke za isporuku.
  • Podatke o naplati, kao što su odabrani plan, valuta naplate, Stripeovi identifikatori kupca i plaćanja, status pretplate te zapisi povezani s otključavanjem pjesama ili pristupom Unlimited.
  • Tehničke i sigurnosne podatke, kao što su IP adresa, hashirani IP podaci koji se koriste za ograničavanje broja zahtjeva, metapodaci preglednika/sesije i osnovni podaci o zahtjevima.
  • Podatke o podršci i komunikaciji, kao što su poruke koje nam šaljete i kontekst potreban za rješavanje vašeg problema.

Kolačići i pohrana na uređaju

Trenutačno koristimo pohranu koja pomaže radu aplikacije, a ne skup marketinških alata za praćenje.

  • Nužni kolačić za goste povezuje poslove gostiju s istim preglednikom.
  • localStorage pohranjuje zapise o uploadima koji se mogu nastaviti i referencu na posljednji posao.
  • sessionStorage pohranjuje namjeru preuzimanja na čekanju dok prolazite kroz prijavu.
  • IndexedDB može pohraniti referencu na datoteku kada vaš preglednik podržava nastavljive uploade koji ponovno otvaraju istu datoteku.

Kako koristimo podatke

  • Za izradu računa, prijavu korisnika i održavanje sesija.
  • Za upload audija, pokretanje poslova masteringa, generiranje pregleda i datoteka za isporuku te kako bismo vam omogućili da ih preuzmete.
  • Za sprječavanje zlouporabe, provođenje ograničenja broja zahtjeva, istraživanje pogrešaka te održavanje pouzdanosti i sigurnosti usluge.
  • Za pružanje podrške, odgovaranje na zahtjeve i poboljšanje svakodnevnog rada proizvoda.

Pravne osnove za korisnike u EGP-u i Ujedinjenom Kraljevstvu

Ako se na vas primjenjuje GDPR ili sličan europski zakon o privatnosti, oslanjamo se na jednu ili više sljedećih pravnih osnova, ovisno o aktivnosti.

  • Ugovor: za izradu vašeg računa, obradu uploada, generiranje pregleda i plaćenih mastera, upravljanje kupnjama i pružanje usluge koju od nas tražite.
  • Legitimni interesi: za zaštitu usluge, sprječavanje prijevara i zlouporabe, rješavanje problema, održavanje sigurnosnih kopija i poboljšanje svakodnevnog rada proizvoda.
  • Pravna obveza: za vođenje evidencija o naplati, porezima, računovodstvu i usklađenosti te za odgovaranje na valjane pravne zahtjeve.
  • Privola: kada zakon zahtijeva privolu za određenu aktivnost, u kojem slučaju tu privolu možete povući za buduću obradu.

Kada dijelimo podatke

Ne prodajemo vaše osobne podatke ni vaš uploadani audio.

  • Podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga koji nam pomažu u hostingu, pohrani, obradi, zaštiti ili podršci proizvoda.
  • Ako koristite prijavu putem Googlea, Google pomaže u provedbi tog postupka prijave.
  • Stripe koristimo za obradu plaćanja, pretplata, radnji na portalu za naplatu i povezanih zapisa o plaćanju. Stripe prima podatke o naplati i transakcijama potrebne za pružanje tih usluga.
  • Podatke možemo otkriti kada je to opravdano potrebno radi usklađenosti sa zakonom, sprječavanja prijevara ili zaštite korisnika, prava i sustava.

Korisnički podaci iz Googlea

Ako odaberete prijavu putem Googlea, od Googlea tražimo samo osnovna dopuštenja za prijavu: openid, email i profile.

Ne tražimo pristup uslugama Gmail, Google Drive, Kontakti, Kalendar, YouTube ni bilo kojoj drugoj Googleovoj usluzi.

  • Što primamo: ID vašeg Google računa, vaše ime, adresu e-pošte, podatak je li Google potvrdio tu adresu e-pošte te poveznicu na vašu profilnu sliku.
  • Kako ih koristimo: za izradu vašeg LoopMastering računa, vašu prijavu, povezivanje prijave s postojećim LoopMastering računom s istom adresom e-pošte te prikaz vašeg imena i slike u aplikaciji. Vašu adresu e-pošte obrađujemo jednako kao adresu e-pošte kojom se izravno registrirate.
  • Kako ih pohranjujemo: u zapisu vašeg računa na našim poslužiteljima, zajedno s tokenima za prijavu koje Google vraća. Nikada ne primamo niti pohranjujemo vašu Google lozinku.
  • Kako ih dijelimo: ne prodajemo korisničke podatke iz Googlea, ne koristimo ih za oglašavanje i ne prenosimo ih nikome osim pružateljima usluga koji za nas hostiraju i pokreću LoopMastering, ili kada to zakon zahtijeva.
  • Korisničke podatke iz Googlea ne koristimo za razvoj, poboljšanje ili treniranje općih modela umjetne inteligencije ili strojnog učenja.
  • Naše korištenje i prijenos podataka primljenih putem Google API-ja usklađeni su s pravilima Google API Services User Data Policy, uključujući zahtjeve Limited Use.
  • Usluzi LoopMastering možete ukinuti pristup u bilo kojem trenutku na myaccount.google.com/connections. Da biste izbrisali podatke iz Googlea koje čuvamo, izbrišite svoj račun na nadzornoj ploči ili nam se obratite putem poveznice „Kontakt“ u podnožju stranice.

Međunarodni prijenosi

Mi i naši pružatelji usluga možemo obrađivati osobne podatke u zemljama koje nisu zemlja u kojoj živite.

Kada se osobni podaci zaštićeni GDPR-om prenose izvan EGP-a ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjamo se na priznate zaštitne mjere za prijenos kada je to potrebno, kao što su odluke o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule.

Zadržavanje

Uploadi gostiju, pregledi i poslovi gostiju istječu nakon postavljenog razdoblja zadržavanja za goste, koje trenutačno prema zadanim postavkama iznosi 7 dana.

Poslovi prijavljenih korisnika i masterirane datoteke ostaju dostupni dok ih ne izbrišete, dok se vaš račun ne zatvori ili dok kasnije ne promijenimo pravila zadržavanja.

Zapisi o računu, sesijama, naplati, sigurnosnim kopijama i sigurnosti mogu se čuvati onoliko dugo koliko je razumno potrebno za poslovanje, usklađenost ili sprječavanje zlouporabe.

Vaša prava na privatnost

Ovisno o tome gdje živite, uključujući ako ste u EGP-u ili Ujedinjenom Kraljevstvu, možete imati pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost te povlačenje privole kada je privola pravna osnova.

Prijavljeni korisnici mogu na nadzornoj ploči brisati masterirane pjesme ili cijeli svoj račun. Ako želite pomoć sa širim zahtjevom za privatnost, pristup, ispravak, prigovor ili brisanje, upotrijebite poveznicu „Kontakt“ u podnožju stranice.

  • Zahtjeve vezane uz privatnost i račun možete poslati putem poveznice „Kontakt“ u podnožju stranice.
  • Prije postupanja po zahtjevu možda ćemo morati provjeriti vaš identitet.
  • Trenutačno ne nudimo alat za samostalni potpuni izvoz podataka.
  • Ako se na vas primjenjuje GDPR, pritužbu možete podnijeti i lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Djeca

LoopMastering nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina. Ako smatrate da je dijete putem usluge dostavilo osobne podatke, obratite nam se i razmotrit ćemo situaciju.

Izmjene i kontakt

Ova pravila možemo ažurirati kako se razvijaju proizvod, naplata ili pravni zahtjevi. Kada to učinimo, ažuriranu verziju objavit ćemo ovdje s novim datumom stupanja na snagu.

Pitanja, zahtjeve vezane uz privatnost ili probleme s podrškom možete poslati putem poveznice „Kontakt“ u podnožju stranice.