Privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento March 18, 2026

LoopMastering ha bisogno di alcune informazioni su account, upload e dispositivo per trasformare i tuoi file in audio masterizzato e mantenere il servizio funzionante.

Questa pagina spiega cosa raccogliamo, come lo usiamo, cosa condividiamo e quali scelte hai.

Titolare e contatti

LoopMastering.com è un sito gestito da LoopMastering ("noi", "ci" e "nostro") dal Québec, Canada.

LoopMastering è il titolare del trattamento per i dati personali descritti in questa informativa.

Domande, richieste privacy e reclami possono essere inviati tramite il link Contattaci nel footer.

Cosa raccogliamo

Raccogliamo le informazioni necessarie per gestire il servizio, proteggerlo e consegnare i tuoi master.

Dati account come nome, indirizzo e-mail, immagine del profilo e record di login/sessione.
Dati facoltativi di accesso da Google quando scegli quel metodo di login.
Dati di upload e job come nomi file, tipo file, dimensione, stato di elaborazione, preview, file masterizzati e file di consegna.
Dati di fatturazione come piano selezionato, valuta di fatturazione, identificativi cliente e checkout Stripe, stato dell’abbonamento e record legati agli sblocchi dei brani o all’accesso Unlimited.
Dati tecnici e di sicurezza come indirizzo IP, dati IP hashati usati per il rate limiting, metadati browser/sessione e informazioni di base sulle richieste.
Dati di supporto e comunicazione come i messaggi che ci invii e il contesto necessario a risolvere il problema.

Cookie e archiviazione sul dispositivo

Al momento usiamo archiviazione che aiuta l’app a funzionare, non uno stack di tracker marketing.

Un cookie essenziale per gli ospiti mantiene i job ospite collegati allo stesso browser.
localStorage conserva record di upload riprendibili e l’ultimo riferimento job.
sessionStorage conserva l’intento di download in sospeso mentre passi dal login.
IndexedDB può conservare un handle del file quando il browser supporta upload riprendibili che riaprono lo stesso file.

Come usiamo le informazioni

Per creare account, far accedere gli utenti e mantenere attive le sessioni.
Per caricare audio, eseguire job di mastering, generare preview e file di consegna e permetterti di scaricarli.
Per prevenire abusi, applicare limiti di frequenza, investigare errori e mantenere il servizio affidabile e sicuro.
Per fornire supporto, rispondere alle richieste e migliorare le operazioni quotidiane del prodotto.

Basi giuridiche per utenti SEE e Regno Unito

Se il GDPR o una legge europea simile sulla privacy si applica a te, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche a seconda dell’attività.

Contratto: per creare il tuo account, elaborare gli upload, generare preview e master pagati, gestire gli acquisti e fornire il servizio che ci chiedi.
Interessi legittimi: per proteggere il servizio, prevenire frodi e abusi, risolvere problemi, mantenere backup e migliorare il funzionamento quotidiano del prodotto.
Obbligo legale: per conservare record di fatturazione, fiscali, contabili e di conformità e rispondere a richieste legali valide.
Consenso: quando la legge richiede il consenso per una specifica attività, nel qual caso puoi revocarlo per i trattamenti futuri.

Quando condividiamo le informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali né l’audio che carichi.

Possiamo condividere dati con fornitori di servizi che ci aiutano a ospitare, archiviare, elaborare, proteggere o supportare il prodotto.
Se usi il login Google, Google aiuta a gestire quel flusso di accesso.
Usiamo Stripe per elaborare checkout, abbonamenti, azioni del portale di fatturazione e relativi record di pagamento. Stripe riceve le informazioni di fatturazione e transazione necessarie a fornire quei servizi.
Possiamo divulgare informazioni quando ragionevolmente necessario per rispettare la legge, prevenire frodi o proteggere utenti, diritti e sistemi.

Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo trattare dati personali in paesi diversi da quello in cui vivi.

Quando dati personali protetti dal GDPR vengono trasferiti fuori dal SEE o dal Regno Unito, ci basiamo, quando richiesto, su garanzie di trasferimento riconosciute, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Conservazione

Upload ospite, preview e job ospite scadono dopo la finestra di conservazione ospite configurata, attualmente di 7 giorni per impostazione predefinita.

I job e i file masterizzati degli utenti con accesso restano disponibili finché li elimini, il tuo account viene chiuso o modifichiamo in seguito la policy di conservazione.

Record account, sessione, fatturazione, backup e sicurezza possono essere conservati per il tempo ragionevolmente necessario a operazioni, conformità o prevenzione degli abusi.

I tuoi diritti privacy

A seconda di dove vivi, anche se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso quando il consenso è la base giuridica.

Gli utenti con accesso possono attualmente eliminare i brani masterizzati dal proprio account. Se vuoi aiuto con una richiesta più ampia su privacy, accesso, rettifica, opposizione o cancellazione, usa il link Contattaci nel footer.

Le richieste privacy e account possono essere inviate tramite il link Contattaci nel footer.
Potremmo dover verificare la tua identità prima di agire su una richiesta.
Al momento non offriamo uno strumento self-service per eliminazione completa dell’account o esportazione completa dei dati.
Se il GDPR si applica a te, puoi anche presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Minori

LoopMastering non è destinato a minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali tramite il servizio, contattaci e valuteremo la situazione.

Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare questa informativa man mano che il prodotto, la fatturazione o i requisiti legali evolvono. Quando lo faremo, pubblicheremo qui la versione aggiornata con una nuova data di efficacia.

Domande, richieste privacy o problemi di supporto possono essere inviati tramite il link Contattaci nel footer.