プライバシー
プライバシーポリシー
最終更新日 March 18, 2026
LoopMasteringは、ファイルをマスタリング済みオーディオに変換し、サービスを正常に動かすために、アカウント、アップロード、デバイスに関する一定の情報を必要とします。
このページでは、当社が収集するもの、その利用方法、共有するもの、あなたが選べることを説明します。
管理者と連絡先
LoopMastering.comは、カナダ・ケベック州を拠点とするLoopMastering（「当社」、「私たち」）が運営するサイトです。
LoopMasteringは、このポリシーに記載される個人データの管理者です。
質問、プライバシーに関する依頼、苦情は、フッターの「お問い合わせ」リンクから送信できます。
収集する情報
当社は、サービスを運営し、保護し、あなたのマスターを届けるために必要な情報を収集します。
- 名前、メールアドレス、プロフィール画像、ログイン/セッション記録などのアカウントデータ。
- Googleログインを選択した場合の任意のサインインデータ。
- ファイル名、ファイルタイプ、ファイルサイズ、処理ステータス、プレビュー、マスタリング済みファイル、納品ファイルなどのアップロードおよびジョブデータ。
- 選択したプラン、請求通貨、Stripeの顧客およびチェックアウト識別子、サブスクリプション状態、曲の解除やUnlimitedアクセスに関する記録などの請求データ。
- IPアドレス、レート制限に使うハッシュ化IPデータ、ブラウザ/セッションメタデータ、基本的なリクエスト情報などの技術およびセキュリティデータ。
- あなたが当社に送るメッセージや、問題解決に必要な文脈などのサポートおよびコミュニケーションデータ。
Cookieとデバイスストレージ
現在当社が使用しているストレージは、マーケティング用トラッカーではなく、アプリの動作を助けるものです。
- 必須のゲストCookieにより、ゲストジョブを同じブラウザに紐づけます。
- localStorageには、再開可能なアップロード記録と最新のジョブ参照が保存されます。
- sessionStorageには、サインインを進めている間の保留中のダウンロード意図が保存されます。
- IndexedDBは、ブラウザが同じファイルを再度開く再開可能アップロードに対応している場合、ファイルハンドルを保存することがあります。
情報の利用方法
- アカウントを作成し、ユーザーをサインインさせ、セッションを維持するため。
- オーディオをアップロードし、マスタリングジョブを実行し、プレビューと納品ファイルを生成し、それらをダウンロードできるようにするため。
- 悪用を防ぎ、レート制限を適用し、エラーを調査し、信頼性と安全性の高いサービスを維持するため。
- サポートを提供し、依頼に対応し、日々の製品運用を改善するため。
EEAおよび英国ユーザーの法的根拠
GDPRまたは同様の欧州プライバシー法があなたに適用される場合、当社は活動に応じて次の法的根拠の1つ以上に依拠します。
- 契約: アカウント作成、アップロード処理、プレビューおよび有料マスターの生成、購入管理、あなたが求めるサービスの提供のため。
- 正当な利益: サービスの保護、詐欺や悪用の防止、問題のトラブルシュート、バックアップの維持、製品の日々の改善のため。
- 法的義務: 請求、税務、会計、コンプライアンス記録の保持、および有効な法的請求への対応のため。
- 同意: 特定の活動について法律が同意を求める場合。その場合、あなたは将来の処理について同意を撤回できます。
情報を共有する場合
当社は、あなたの個人情報やアップロードされたオーディオを販売しません。
- 当社は、製品のホスティング、保存、処理、保護、サポートを支援するサービスプロバイダーとデータを共有することがあります。
- Googleログインを利用する場合、Googleがそのログインフローの処理を支援します。
- 当社はStripeを使用して、チェックアウト、サブスクリプション、請求ポータル操作、および関連する支払い記録を処理します。Stripeは、それらのサービス提供に必要な請求および取引情報を受け取ります。
- 法令遵守、詐欺防止、またはユーザー、権利、システムの保護のために合理的に必要な場合、当社は情報を開示することがあります。
国際移転
当社および当社のサービスプロバイダーは、あなたが居住する国以外で個人データを処理することがあります。
GDPRで保護される個人データがEEAまたは英国の外へ移転される場合、必要に応じて、十分性認定や標準契約条項など認められた移転保護措置に依拠します。
保持期間
ゲストのアップロード、プレビュー、ゲストジョブは、設定されたゲスト保持期間の後に期限切れになります。現在の既定値は7日です。
サインイン済みユーザーのジョブとマスタリング済みファイルは、あなたが削除する、アカウントが閉鎖される、または当社が後に保持ポリシーを変更するまで利用できます。
アカウント、セッション、請求、バックアップ、セキュリティの記録は、運用、コンプライアンス、悪用防止のために合理的に必要な期間保持される場合があります。
あなたのプライバシー権
居住地によっては、EEAまたは英国にいる場合を含め、アクセス、訂正、削除、制限、異議、ポータビリティ、同意が法的根拠である場合の同意撤回を求める権利があることがあります。
サインイン済みユーザーは現在、アカウントからマスタリング済み曲を削除できます。より広いプライバシー、アクセス、訂正、異議、削除の依頼についてサポートが必要な場合は、フッターの「お問い合わせ」リンクを使用してください。
- プライバシーおよびアカウントに関する依頼は、フッターの「お問い合わせ」リンクから送信できます。
- 依頼に対応する前に、本人確認が必要になる場合があります。
- 現在、アカウント全体の削除またはデータ全体のエクスポートを行うセルフサービスツールは提供していません。
- GDPRが適用される場合、あなたは地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。
子ども
LoopMasteringは13歳未満の子どもを対象としていません。子どもがサービスを通じて個人情報を提供したと思われる場合は、当社に連絡してください。当社が状況を確認します。
変更と連絡先
製品、請求、または法的要件の変化に応じて、当社はこのポリシーを更新することがあります。更新する場合、更新版を新しい発効日とともにここに掲載します。
質問、プライバシーに関する依頼、またはサポートの問題は、フッターの「お問い合わせ」リンクから送信できます。