Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig og kontakt

Hva vi samler inn

• Kontoopplysninger som navn, e-postadresse, profilbilde og registreringer av innlogging og økter.
• Valgfrie innloggingsopplysninger fra Google når du velger den innloggingsmåten.
• Opplastings- og jobbopplysninger som filnavn, filtype, filstørrelse, behandlingsstatus, forhåndsvisninger, mastrede filer og leveringsfiler.
• Betalingsopplysninger som valgt abonnement, betalingsvaluta, kunde- og checkout-ID-er i Stripe, abonnementsstatus og registreringer knyttet til opplåste låter eller Unlimited-tilgang.
• Tekniske opplysninger og sikkerhetsopplysninger som IP-adresse, hashede IP-data som brukes til hastighetsbegrensning, metadata om nettleser og økt, og grunnleggende opplysninger om forespørsler.
• Opplysninger om kundestøtte og kommunikasjon, som meldingene du sender oss og konteksten som trengs for å feilsøke problemet ditt.

Informasjonskapsler og lagring på enheten

• En nødvendig gjeste-informasjonskapsel knytter gjestejobber til den samme nettleseren.
• localStorage lagrer opplysninger om opplastinger som kan gjenopptas, og den siste jobbreferansen.
• sessionStorage lagrer en ventende nedlastingshensikt mens du går gjennom innloggingen.
• IndexedDB kan lagre et filhåndtak når nettleseren din støtter opplastinger som kan gjenopptas ved å åpne den samme filen igjen.

Hvordan vi bruker opplysninger

• For å opprette kontoer, logge inn brukere og holde øktene i gang.
• For å laste opp lyd, kjøre masteringsjobber, lage forhåndsvisninger og leveringsfiler og la deg laste dem ned.
• For å hindre misbruk, håndheve hastighetsbegrensninger, undersøke feil og holde tjenesten pålitelig og sikker.
• For å gi kundestøtte, svare på forespørsler og forbedre den daglige driften av produktet.

Behandlingsgrunnlag for brukere i EØS og Storbritannia

• Avtale: for å opprette kontoen din, behandle opplastinger, lage forhåndsvisninger og betalte mastere, håndtere kjøp og levere tjenesten du ber oss om.
• Berettigede interesser: for å sikre tjenesten, hindre svindel og misbruk, feilsøke problemer, ta vare på sikkerhetskopier og forbedre hvordan produktet fungerer i det daglige.
• Rettslig forpliktelse: for å oppbevare opplysninger om fakturering, skatt, regnskap og etterlevelse og for å svare på gyldige rettslige forespørsler.
• Samtykke: der loven krever samtykke for en bestemt aktivitet. I så fall kan du trekke tilbake samtykket for fremtidig behandling.

Når vi deler opplysninger

• Vi kan dele data med tjenesteleverandører som hjelper oss med å hoste, lagre, behandle, sikre eller støtte produktet.
• Hvis du bruker Google-innlogging, hjelper Google til med å håndtere den innloggingsflyten.
• Vi bruker Stripe til å behandle checkout, abonnementer, handlinger i betalingsportalen og tilhørende betalingsregistreringer. Stripe mottar betalings- og transaksjonsopplysningene som trengs for å levere disse tjenestene.
• Vi kan utlevere opplysninger når det med rimelighet er nødvendig for å overholde loven, forebygge svindel eller beskytte brukere, rettigheter og systemer.

Google-brukerdata

• Hva vi mottar: Google-konto-ID-en din, navnet ditt, e-postadressen din, om Google har bekreftet den e-postadressen, og en lenke til profilbildet ditt.
• Hvordan vi bruker dem: for å opprette LoopMastering-kontoen din, logge deg inn, koble innloggingen til en eksisterende LoopMastering-konto med samme e-postadresse og vise navnet og bildet ditt i appen. Vi håndterer e-postadressen din på samme måte som en e-postadresse du registrerer deg med direkte.
• Hvordan vi lagrer dem: i kontooppføringen din på serverne våre, sammen med innloggingstokenene som Google returnerer. Vi mottar eller lagrer aldri Google-passordet ditt.
• Hvordan vi deler dem: vi selger ikke Google-brukerdata, bruker dem ikke til reklame og overfører dem ikke til noen andre enn tjenesteleverandørene som hoster og drifter LoopMastering for oss, eller når loven krever det.
• Vi bruker ikke Google-brukerdata til å utvikle, forbedre eller trene generelle AI- eller maskinlæringsmodeller.
• Vår bruk og overføring av informasjon som vi mottar fra Google-API-er, følger Google API Services User Data Policy, inkludert kravene til Limited Use.
• Du kan når som helst fjerne LoopMasterings tilgang på myaccount.google.com/connections. For å slette Google-dataene vi oppbevarer, sletter du kontoen din fra dashbordet eller kontakter oss via lenken Kontakt oss i bunnteksten.

Internasjonale overføringer

Lagringstid

Personvernrettighetene dine

• Forespørsler om personvern og konto kan sendes via lenken Kontakt oss i bunnteksten.
• Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler en forespørsel.
• Vi tilbyr for øyeblikket ikke et selvbetjeningsverktøy for å eksportere alle data.
• Hvis GDPR gjelder for deg, kan du også klage til ditt lokale datatilsyn.

Barn

Endringer og kontakt