Súkromie

Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované October 16, 2026

LoopMastering potrebuje niektoré údaje o účte, nahratých súboroch a zariadení, aby mohol z vašich súborov vytvoriť mastrovaný zvuk a udržať službu v prevádzke.

Táto stránka vysvetľuje, čo zhromažďujeme, ako to používame, čo zdieľame a aké máte možnosti voľby.

Prevádzkovateľ a kontakt

LoopMastering.com je stránka, ktorú prevádzkuje LoopMastering („my“, „nás“ a „náš“) z Quebecu v Kanade.

LoopMastering je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách.

Otázky, žiadosti týkajúce sa súkromia a sťažnosti nám môžete poslať cez odkaz Kontaktujte nás v pätičke stránky.

Čo zhromažďujeme

Zhromažďujeme údaje potrebné na prevádzku a ochranu služby a na doručenie vašich masterov.

Údaje o účte, napríklad vaše meno, e-mailová adresa, profilový obrázok a záznamy o prihláseniach a reláciách.
Voliteľné prihlasovacie údaje od spoločnosti Google, ak si zvolíte tento spôsob prihlásenia.
Údaje o nahratých súboroch a úlohách, napríklad názvy súborov, typ súboru, veľkosť súboru, stav spracovania, ukážky, mastrované súbory a súbory na doručenie.
Platobné údaje, napríklad zvolený plán, mena platby, identifikátory zákazníka a platby v systéme Stripe, stav predplatného a záznamy súvisiace s odomknutím skladieb alebo prístupom Unlimited.
Technické a bezpečnostné údaje, napríklad IP adresa, hašované údaje o IP adrese používané na obmedzenie počtu požiadaviek, metadáta prehliadača a relácie a základné informácie o požiadavkách.
Údaje o podpore a komunikácii, napríklad správy, ktoré nám pošlete, a kontext potrebný na vyriešenie vášho problému.

Súbory cookie a úložisko zariadenia

V súčasnosti používame úložisko, ktoré pomáha aplikácii fungovať, nie marketingové sledovacie nástroje.

Nevyhnutný súbor cookie pre hostí udržiava úlohy hostí priradené k rovnakému prehliadaču.
localStorage uchováva záznamy o nahrávaniach, v ktorých možno pokračovať, a odkaz na poslednú úlohu.
sessionStorage uchováva čakajúci zámer stiahnutia, kým prechádzate prihlásením.
IndexedDB môže uchovávať odkaz na súbor, ak váš prehliadač podporuje pokračovanie v nahrávaní, ktoré znova otvorí ten istý súbor.

Ako používame údaje

Na vytváranie účtov, prihlasovanie používateľov a udržiavanie funkčných relácií.
Na nahrávanie zvuku, spúšťanie masteringových úloh, vytváranie ukážok a súborov na doručenie a na to, aby ste si ich mohli stiahnuť.
Na predchádzanie zneužitiu, presadzovanie limitov požiadaviek, vyšetrovanie chýb a zachovanie spoľahlivosti a bezpečnosti služby.
Na poskytovanie podpory, odpovedanie na žiadosti a zlepšovanie každodennej prevádzky produktu.

Právne základy pre používateľov z EHP a Spojeného kráľovstva

Ak sa na vás vzťahuje GDPR alebo podobný európsky predpis o ochrane súkromia, v závislosti od činnosti sa opierame o jeden alebo viacero z nasledujúcich právnych základov.

Zmluva: na vytvorenie vášho účtu, spracovanie nahratých súborov, vytváranie ukážok a platených masterov, správu nákupov a poskytovanie služby, o ktorú nás žiadate.
Oprávnené záujmy: na zabezpečenie služby, predchádzanie podvodom a zneužitiu, riešenie problémov, udržiavanie záloh a zlepšovanie každodenného fungovania produktu.
Zákonná povinnosť: na vedenie platobných, daňových, účtovných a regulačných záznamov a na odpovedanie na platné právne žiadosti.
Súhlas: ak zákon pre konkrétnu činnosť vyžaduje súhlas. V takom prípade môžete tento súhlas pre budúce spracúvanie odvolať.

Kedy zdieľame údaje

Vaše osobné údaje ani váš nahratý zvuk nepredávame.

Údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú produkt hosťovať, ukladať, spracúvať, zabezpečovať alebo podporovať.
Ak používate prihlásenie cez Google, Google pomáha zabezpečiť tento proces prihlásenia.
Na spracovanie platieb, predplatného, akcií v platobnom portáli a súvisiacich platobných záznamov používame Stripe. Stripe dostáva platobné a transakčné údaje potrebné na poskytovanie týchto služieb.
Údaje môžeme poskytnúť, ak je to odôvodnene potrebné na dodržanie právnych predpisov, predchádzanie podvodom alebo ochranu používateľov, práv a systémov.

Údaje používateľov Google

Ak si zvolíte prihlásenie cez Google, žiadame od spoločnosti Google iba základné povolenia na prihlásenie: openid, email a profile.

Nežiadame prístup k službám Gmail, Google Drive, Kontakty, Kalendár, YouTube ani k žiadnej inej službe Google.

Čo dostávame: ID vášho účtu Google, meno, e-mailovú adresu, informáciu, či spoločnosť Google túto e-mailovú adresu overila, a odkaz na váš profilový obrázok.
Ako ich používame: na vytvorenie vášho účtu LoopMastering, na vaše prihlásenie, na prepojenie prihlásenia s existujúcim účtom LoopMastering s rovnakou e-mailovou adresou a na zobrazenie vášho mena a obrázka v aplikácii. S vašou e-mailovou adresou zaobchádzame rovnako ako s e-mailovou adresou, pomocou ktorej sa zaregistrujete priamo.
Ako ich uchovávame: v zázname vášho účtu na našich serveroch spolu s prihlasovacími tokenmi, ktoré vracia Google. Vaše heslo Google nikdy nedostávame ani neuchovávame.
Ako ich zdieľame: údaje používateľov Google nepredávame, nepoužívame ich na reklamu a neprenášame ich nikomu okrem poskytovateľov služieb, ktorí pre nás hosťujú a prevádzkujú LoopMastering, alebo ak to vyžaduje zákon.
Údaje používateľov Google nepoužívame na vývoj, zlepšovanie ani trénovanie zovšeobecnených modelov AI alebo strojového učenia.
Naše používanie a prenos informácií získaných z rozhraní Google API sa riadi zásadami Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek Limited Use.
Prístup služby LoopMastering môžete kedykoľvek odobrať na stránke myaccount.google.com/connections. Ak chcete vymazať údaje Google, ktoré uchovávame, vymažte svoj účet v Prehľade alebo nás kontaktujte cez odkaz Kontaktujte nás v pätičke stránky.

Medzinárodné prenosy

My a naši poskytovatelia služieb môžeme spracúvať osobné údaje aj v iných krajinách, než je krajina vášho bydliska.

Keď sa osobné údaje chránené podľa GDPR prenášajú mimo EHP alebo Spojeného kráľovstva, v prípade potreby sa opierame o uznané záruky pre prenos, napríklad rozhodnutia o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky.

Uchovávanie

Nahraté súbory hostí, ukážky a úlohy hostí vypršia po uplynutí nastavenej doby uchovávania pre hostí, ktorá je v súčasnosti predvolene 7 dní.

Úlohy prihlásených používateľov a mastrované súbory zostávajú dostupné, kým ich nevymažete, kým nebude váš účet zrušený alebo kým neskôr nezmeníme pravidlá uchovávania.

Záznamy o účte, reláciách, platbách, zálohách a bezpečnosti môžeme uchovávať tak dlho, ako je to odôvodnene potrebné na prevádzku, dodržiavanie predpisov alebo predchádzanie zneužitiu.

Vaše práva na ochranu súkromia

V závislosti od miesta vášho bydliska, vrátane prípadu, keď sa nachádzate v EHP alebo v Spojenom kráľovstve, môžete mať právo požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať, právo na prenosnosť a právo odvolať súhlas, ak je súhlas právnym základom.

Prihlásení používatelia môžu v Prehľade vymazať mastrované skladby alebo celý svoj účet. Ak potrebujete pomoc so širšou žiadosťou týkajúcou sa súkromia, prístupu, opravy, námietky alebo vymazania, použite odkaz Kontaktujte nás v pätičke stránky.

Žiadosti týkajúce sa súkromia a účtu nám môžete poslať cez odkaz Kontaktujte nás v pätičke stránky.
Pred vybavením žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.
V súčasnosti neponúkame samoobslužný nástroj na úplný export údajov.
Ak sa na vás vzťahuje GDPR, môžete podať sťažnosť aj na miestny dozorný orgán pre ochranu osobných údajov.

Deti

LoopMastering nie je určený pre deti mladšie ako 13 rokov. Ak sa domnievate, že dieťa prostredníctvom služby poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a situáciu preveríme.

Zmeny a kontakt

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení produkt, platby alebo právne požiadavky. Ak tak urobíme, aktualizovanú verziu zverejníme na tejto stránke s novým dátumom účinnosti.

Otázky, žiadosti týkajúce sa súkromia alebo problémy s podporou nám môžete poslať cez odkaz Kontaktujte nás v pätičke stránky.