LoopMastering

Конфіденційність

Політика конфіденційності

Останнє оновлення October 16, 2026

LoopMastering потребує певної інформації про обліковий запис, завантаження та пристрій, щоб перетворювати ваші файли на мастеринговане аудіо й підтримувати роботу сервісу.

Ця сторінка пояснює, що ми збираємо, як це використовуємо, чим ділимося і який вибір маєте ви.

Контролер і контакти

LoopMastering.com — це сайт, яким керує LoopMastering («ми», «нас» і «наш») із Квебеку, Канада.

LoopMastering є контролером персональних даних, описаних у цій політиці.

Запитання, запити щодо конфіденційності та скарги можна надіслати через посилання «Зв'язатися з нами» у нижньому колонтитулі сайту.

Що ми збираємо

Ми збираємо інформацію, необхідну для роботи сервісу, його захисту та доставки ваших мастерів.

  • Дані облікового запису, як-от ваше ім'я, адреса електронної пошти, зображення профілю та записи входу/сесій.
  • Необов'язкові дані для входу від Google, якщо ви обираєте цей спосіб входу.
  • Дані завантажень і завдань, як-от назви файлів, тип файлу, розмір файлу, статус обробки, прев'ю, мастериговані файли та файли для доставки.
  • Платіжні дані, як-от вибраний тариф, валюта оплати, ідентифікатори клієнта й оформлення замовлення в Stripe, статус підписки та записи, пов'язані з розблокуванням пісень або доступом Unlimited.
  • Технічні дані та дані безпеки, як-от IP-адреса, хешовані дані IP для обмеження частоти запитів, метадані браузера/сесії та базова інформація про запити.
  • Дані підтримки та комунікації, як-от повідомлення, які ви нам надсилаєте, і контекст, потрібний для вирішення вашої проблеми.

Файли cookie та сховище пристрою

Зараз ми використовуємо сховище, яке допомагає застосунку працювати, а не набір маркетингових трекерів.

  • Необхідний гостьовий файл cookie прив'язує гостьові завдання до того самого браузера.
  • localStorage зберігає записи про відновлювані завантаження та посилання на останнє завдання.
  • sessionStorage зберігає намір завантажити файл, поки ви проходите вхід.
  • IndexedDB може зберігати дескриптор файлу, якщо ваш браузер підтримує відновлювані завантаження, що знову відкривають той самий файл.

Як ми використовуємо інформацію

  • Щоб створювати облікові записи, забезпечувати вхід користувачів і підтримувати роботу сесій.
  • Щоб завантажувати аудіо, виконувати завдання мастерингу, створювати прев'ю та файли для доставки й дозволяти вам їх завантажувати.
  • Щоб запобігати зловживанням, застосовувати обмеження частоти запитів, розслідувати помилки й підтримувати надійність і безпеку сервісу.
  • Щоб надавати підтримку, відповідати на запити та покращувати щоденну роботу продукту.

Правові підстави для користувачів з ЄЕЗ і Великої Британії

Якщо до вас застосовується GDPR або подібне європейське законодавство про захист даних, ми спираємося на одну чи кілька з наведених нижче правових підстав залежно від виду діяльності.

  • Договір: щоб створити ваш обліковий запис, обробляти завантаження, створювати прев'ю та оплачені мастери, керувати покупками й надавати сервіс, про який ви нас просите.
  • Законні інтереси: щоб захищати сервіс, запобігати шахрайству та зловживанням, усувати проблеми, підтримувати резервні копії та покращувати щоденну роботу продукту.
  • Юридичний обов'язок: щоб зберігати платіжні, податкові, бухгалтерські записи та записи про дотримання вимог і відповідати на законні юридичні запити.
  • Згода: якщо закон вимагає згоди на певну діяльність; у такому разі ви можете відкликати цю згоду щодо подальшої обробки.

Коли ми передаємо інформацію

Ми не продаємо вашу персональну інформацію чи завантажене вами аудіо.

  • Ми можемо передавати дані постачальникам послуг, які допомагають нам розміщувати, зберігати, обробляти, захищати або підтримувати продукт.
  • Якщо ви використовуєте вхід через Google, Google допомагає обробляти цей процес входу.
  • Ми використовуємо Stripe для обробки оформлення замовлень, підписок, дій на платіжному порталі та пов'язаних платіжних записів. Stripe отримує платіжну інформацію та інформацію про транзакції, необхідну для надання цих послуг.
  • Ми можемо розкривати інформацію, коли це обґрунтовано необхідно для дотримання закону, запобігання шахрайству або захисту користувачів, прав і систем.

Дані користувачів Google

Якщо ви обираєте вхід через Google, ми запитуємо в Google лише базові дозволи для входу: openid, email і profile.

Ми не запитуємо доступу до Gmail, Google Drive, Контактів, Календаря, YouTube чи будь-якого іншого сервісу Google.

  • Що ми отримуємо: ідентифікатор вашого облікового запису Google, ім'я, адресу електронної пошти, інформацію про те, чи підтвердив Google цю адресу, і посилання на зображення вашого профілю.
  • Як ми їх використовуємо: щоб створити ваш обліковий запис LoopMastering, забезпечити ваш вхід, пов'язати вхід з наявним обліковим записом LoopMastering з тією самою адресою електронної пошти та показувати ваше ім'я і зображення в застосунку. Вашу адресу електронної пошти ми обробляємо так само, як адресу, з якою ви реєструєтеся напряму.
  • Як ми їх зберігаємо: у записі вашого облікового запису на наших серверах разом із токенами входу, які повертає Google. Ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо ваш пароль Google.
  • Як ми їх передаємо: ми не продаємо дані користувачів Google, не використовуємо їх для реклами й не передаємо їх нікому, крім постачальників послуг, які розміщують LoopMastering і забезпечують його роботу для нас, або коли цього вимагає закон.
  • Ми не використовуємо дані користувачів Google для розроблення, покращення чи навчання узагальнених моделей штучного інтелекту або машинного навчання.
  • Використання та передавання нами інформації, отриманої від Google API, відповідає Google API Services User Data Policy, зокрема вимогам Limited Use.
  • Ви можете будь-коли скасувати доступ LoopMastering на сторінці myaccount.google.com/connections. Щоб видалити дані Google, які ми зберігаємо, видаліть свій обліковий запис у панелі або зв'яжіться з нами через посилання «Зв'язатися з нами» у нижньому колонтитулі сайту.

Міжнародна передача даних

Ми та наші постачальники послуг можемо обробляти персональні дані в країнах, відмінних від країни вашого проживання.

Коли персональні дані, захищені GDPR, передаються за межі ЄЕЗ або Великої Британії, ми, за потреби, спираємося на визнані гарантії передачі, як-от рішення про адекватність або стандартні договірні положення.

Зберігання

Гостьові завантаження, прев'ю та гостьові завдання видаляються після завершення налаштованого строку зберігання для гостей, який зараз за замовчуванням становить 7 днів.

Завдання та мастериговані файли користувачів, які увійшли в систему, залишаються доступними, доки ви їх не видалите, ваш обліковий запис не буде закрито або ми згодом не змінимо політику зберігання.

Записи облікового запису, сесій, оплати, резервних копій і безпеки можуть зберігатися стільки, скільки це обґрунтовано потрібно для роботи, дотримання вимог або запобігання зловживанням.

Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від місця вашого проживання, зокрема якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ або Великій Британії, ви можете мати право вимагати доступу, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечувати проти обробки, право на перенесення даних і на відкликання згоди, якщо згода є правовою підставою.

Користувачі, які увійшли в систему, можуть видаляти мастериговані пісні або весь обліковий запис у панелі. Якщо вам потрібна допомога з ширшим запитом щодо конфіденційності, доступу, виправлення, заперечення чи видалення, скористайтеся посиланням «Зв'язатися з нами» у нижньому колонтитулі сайту.

  • Запити щодо конфіденційності та облікового запису можна надіслати через посилання «Зв'язатися з нами» у нижньому колонтитулі сайту.
  • Перед виконанням запиту нам може знадобитися підтвердити вашу особу.
  • Зараз ми не пропонуємо інструмента для самостійного повного експорту даних.
  • Якщо до вас застосовується GDPR, ви також можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.

Діти

LoopMastering не призначений для дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональну інформацію через сервіс, зв'яжіться з нами, і ми розглянемо ситуацію.

Зміни та контакти

Ми можемо оновлювати цю політику в міру розвитку продукту, оплати чи юридичних вимог. У такому разі ми опублікуємо оновлену версію тут із новою датою набрання чинності.

Запитання, запити щодо конфіденційності чи питання підтримки можна надіслати через посилання «Зв'язатися з нами» у нижньому колонтитулі сайту.