پرائیویسی
پرائیویسی پالیسی
آخری تازہ کاری March 18, 2026
LoopMastering کو آپ کی files کو mastered audio میں بدلنے اور service کو چلتا رکھنے کے لیے کچھ account، upload، اور device information چاہیے۔
یہ page explain کرتا ہے کہ ہم کیا collect کرتے ہیں، کیسے use کرتے ہیں، کیا share کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کون سے choices ہیں۔
Controller اور contact
LoopMastering.com ایک site ہے جو Quebec، Canada سے LoopMastering ("ہم") operate کرتا ہے۔
LoopMastering اس policy میں described personal data کا controller ہے۔
Questions، privacy requests، اور complaints footer میں Contact Us link کے ذریعے بھیجے جا سکتے ہیں۔
ہم کیا collect کرتے ہیں
ہم service چلانے، protect کرنے، اور آپ کے masters deliver کرنے کے لیے ضروری information collect کرتے ہیں۔
- Account data جیسے آپ کا name، email address، profile image، اور login/session records۔
- Google سے optional sign-in data جب آپ وہ login path choose کرتے ہیں۔
- Upload اور job data جیسے filenames، file type، file size، processing status، previews، mastered files، اور delivery files۔
- Billing data جیسے selected plan، billing currency، Stripe customer اور checkout identifiers، subscription status، اور song unlocks یا Unlimited access سے related records۔
- Technical اور security data جیسے IP address، rate limiting کے لیے hashed IP data، browser/session metadata، اور basic request information۔
- Support اور communication data جیسے آپ کے messages اور issue troubleshoot کرنے کے لیے required context۔
Cookies اور device storage
ہم currently ایسی storage use کرتے ہیں جو app کو function کرنے میں مدد دیتی ہے، marketing tracker stack نہیں۔
- Essential guest cookie guest jobs کو اسی browser سے tied رکھتی ہے۔
- localStorage resumable upload records اور latest job reference store کرتا ہے۔
- sessionStorage sign-in کے دوران pending download intent store کرتا ہے۔
- IndexedDB file handle store کر سکتا ہے جب browser resumable uploads support کرے جو وہی file دوبارہ open کرتے ہیں۔
ہم information کیسے use کرتے ہیں
- Accounts create کرنے، users کو sign in کرنے، اور sessions چلتے رکھنے کے لیے۔
- Audio upload کرنے، mastering jobs run کرنے، previews اور delivery files generate کرنے، اور آپ کو انہیں download کرنے دینے کے لیے۔
- Abuse روکنے، rate limits enforce کرنے، errors investigate کرنے، اور service کو reliable اور secure رکھنے کے لیے۔
- Support دینے، requests کا جواب دینے، اور day-to-day product operations بہتر بنانے کے لیے۔
EEA اور UK users کے لیے legal bases
اگر GDPR یا similar European privacy law آپ پر apply ہوتا ہے تو activity کے حساب سے ہم درج ذیل legal bases میں سے ایک یا زیادہ پر rely کرتے ہیں۔
- Contract: آپ کا account create کرنے، uploads process کرنے، previews اور paid masters generate کرنے، purchases manage کرنے، اور requested service provide کرنے کے لیے۔
- Legitimate interests: service secure کرنے، fraud اور abuse روکنے، issues troubleshoot کرنے، backups maintain کرنے، اور product کو روزمرہ بہتر بنانے کے لیے۔
- Legal obligation: billing، tax، accounting، compliance records رکھنے اور valid legal requests کا جواب دینے کے لیے۔
- Consent: جب law کسی specific activity کے لیے consent require کرے؛ اس صورت میں آپ future processing کے لیے consent withdraw کر سکتے ہیں۔
ہم information کب share کرتے ہیں
ہم آپ کی personal information یا uploaded audio sell نہیں کرتے۔
- ہم data ایسے service providers کے ساتھ share کر سکتے ہیں جو product host، store، process، secure، یا support کرنے میں مدد دیتے ہیں۔
- اگر آپ Google sign-in use کرتے ہیں، Google اس login flow کو handle کرنے میں مدد کرتا ہے۔
- ہم checkout، subscriptions، billing portal actions، اور related payment records process کرنے کے لیے Stripe استعمال کرتے ہیں۔ Stripe کو ان services کے لیے required billing اور transaction information ملتی ہے۔
- ہم information disclose کر سکتے ہیں جب legal compliance، fraud prevention، یا users، rights، اور systems کی protection کے لیے reasonable طور پر required ہو۔
International transfers
ہم اور ہمارے service providers personal data آپ کے رہائشی country کے علاوہ دوسرے countries میں process کر سکتے ہیں۔
جب GDPR-protected personal data EEA یا UK سے باہر transfer ہوتا ہے، تو جہاں required ہو ہم recognized transfer safeguards پر rely کرتے ہیں، جیسے adequacy decisions یا standard contractual clauses۔
Retention
Guest uploads، previews، اور guest jobs configured guest retention window کے بعد expire ہوتے ہیں، جو currently default طور پر 7 days ہے۔
Signed-in users کے jobs اور mastered files تب تک available رہتے ہیں جب تک آپ انہیں delete نہ کریں، account close نہ ہو، یا ہم بعد میں retention policy change نہ کریں۔
Account، session، billing، backup، اور security records operations، compliance، یا abuse prevention کے لیے reasonable طور پر needed period تک رکھے جا سکتے ہیں۔
آپ کے privacy rights
آپ کہاں رہتے ہیں اس پر depend کرتے ہوئے، including اگر آپ EEA یا UK میں ہیں، آپ کو access، correction، deletion، restriction، objection، portability، اور consent کی legal basis ہونے پر consent withdrawal کے rights ہو سکتے ہیں۔
Signed-in users currently اپنے account سے mastered songs delete کر سکتے ہیں۔ اگر آپ broader privacy، access، correction، objection، یا deletion request میں help چاہتے ہیں، footer میں Contact Us link استعمال کریں۔
- Privacy اور account requests footer میں Contact Us link کے ذریعے بھیجی جا سکتی ہیں۔
- Request پر عمل کرنے سے پہلے ہمیں آپ کی identity verify کرنی پڑ سکتی ہے۔
- ہم currently self-serve account deletion یا full data export tool offer نہیں کرتے۔
- اگر GDPR آپ پر apply ہوتا ہے، تو آپ اپنی local data protection authority کو complaint بھی دے سکتے ہیں۔
Children
LoopMastering 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے intended نہیں ہے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے service کے ذریعے personal information provide کی ہے تو ہم سے contact کریں، ہم situation review کریں گے۔
Changes اور contact
Product، billing، یا legal requirements evolve ہونے پر ہم یہ policy update کر سکتے ہیں۔ جب ایسا ہوگا، ہم updated version یہاں new effective date کے ساتھ post کریں گے۔
Questions، privacy requests، یا support issues footer میں Contact Us link کے ذریعے بھیجے جا سکتے ہیں۔