隐私
隐私政策
最后更新 March 18, 2026
LoopMastering 需要一些账户、上传和设备信息，才能把你的文件转换为已母带处理的音频并保持服务运行。
本页说明我们收集什么、如何使用、共享什么，以及你拥有哪些选择。
控制者和联系方式
LoopMastering.com 是由 LoopMastering 在加拿大魁北克运营的网站。
LoopMastering 是本政策所述个人数据的控制者。
问题、隐私请求和投诉可通过页脚中的“联系我们”链接发送。
我们收集什么
我们收集运行服务、保护服务并交付你的 masters 所需的信息。
- 账户数据，例如你的姓名、邮箱地址、头像以及登录/会话记录。
- 当你选择 Google 登录路径时，来自 Google 的可选登录数据。
- 上传和任务数据，例如文件名、文件类型、文件大小、处理状态、previews、已母带文件和交付文件。
- 账单数据，例如你选择的方案、账单货币、Stripe 客户和 checkout 标识符、订阅状态，以及与歌曲解锁或 Unlimited 访问相关的记录。
- 技术和安全数据，例如 IP 地址、用于 rate limiting 的哈希 IP 数据、浏览器/会话元数据以及基本请求信息。
- 支持和沟通数据，例如你发送给我们的消息以及排查问题所需的上下文。
Cookie 和设备存储
我们目前使用帮助 app 运作的存储，而不是营销 tracker 组合。
- 必要的访客 cookie 会把访客任务绑定到同一个浏览器。
- localStorage 存储可恢复上传记录和最近的任务引用。
- sessionStorage 在你完成登录流程时保存待处理的下载意图。
- 当浏览器支持可重新打开同一文件的可恢复上传时，IndexedDB 可以存储文件句柄。
我们如何使用信息
- 创建账户、让用户登录并保持会话正常工作。
- 上传音频、运行母带任务、生成 previews 和交付文件，并允许你下载它们。
- 防止滥用、执行 rate limits、调查错误，并保持服务可靠安全。
- 提供支持、回应请求，并改进日常产品运营。
EEA 和 UK 用户的法律依据
如果 GDPR 或类似欧洲隐私法适用于你，我们会根据活动依赖以下一种或多种法律依据。
- 合同：创建你的账户、处理上传、生成 previews 和付费 masters、管理购买，并提供你请求的服务。
- 合法利益：保护服务、防止欺诈和滥用、排查问题、维护备份，并改进产品日常运行。
- 法律义务：保存账单、税务、会计和合规记录，并回应有效法律请求。
- 同意：在法律要求某项特定活动取得同意时使用；你可以撤回对未来处理的同意。
我们何时共享信息
我们不会出售你的个人信息或上传的音频。
- 我们可能与帮助我们托管、存储、处理、保护或支持产品的服务提供商共享数据。
- 如果你使用 Google 登录，Google 会帮助处理该登录流程。
- 我们使用 Stripe 处理 checkout、订阅、账单门户操作及相关付款记录。Stripe 会接收提供这些服务所需的账单和交易信息。
- 在合理需要履行法律合规、防止欺诈或保护用户、权利和系统时，我们可能披露信息。
国际传输
我们和服务提供商可能在你居住国家/地区以外的国家/地区处理个人数据。
当受 GDPR 保护的个人数据被转移到 EEA 或 UK 以外时，我们会在需要时依赖认可的传输保护措施，例如充分性决定或标准合同条款。
保留
访客上传、previews 和访客任务会在配置的访客保留窗口后过期，目前默认是 7 天。
登录用户的任务和已母带文件会保持可用，直到你删除它们、你的账户关闭，或我们之后更改保留政策。
账户、会话、账单、备份和安全记录可能会在运营、合规或防止滥用所合理需要的时间内保留。
你的隐私权利
根据你的居住地，包括你是否位于 EEA 或 UK，你可能有权请求访问、更正、删除、限制、反对、可携带性，以及在同意是法律依据时撤回同意。
登录用户目前可以从账户中删除已母带处理的歌曲。如果你需要更广泛的隐私、访问、更正、反对或删除请求帮助，请使用页脚中的“联系我们”链接。
- 隐私和账户请求可通过页脚中的“联系我们”链接发送。
- 在处理请求前，我们可能需要验证你的身份。
- 我们目前不提供自助账户删除或完整数据导出工具。
- 如果 GDPR 适用于你，你也可以向当地数据保护机构提出投诉。
儿童
LoopMastering 不面向 13 岁以下儿童。如果你认为儿童通过服务提供了个人信息，请联系我们，我们会审查情况。
变更和联系
随着产品、账单或法律要求的发展，我们可能更新本政策。更新时，我们会在此处发布更新版本并附上新的生效日期。
问题、隐私请求或支持问题可通过页脚中的“联系我们”链接发送。