隱私權政策

控制者與聯絡方式

我們收集的資料

• 帳號資料，例如你的姓名、電子郵件地址、個人資料圖片，以及登入／工作階段紀錄。
• 當你選擇 Google 登入路徑時，來自 Google 的選用登入資料。
• 上傳與作業資料，例如檔名、檔案類型、檔案大小、處理狀態、預覽、已母帶處理檔案與交付檔案。
• 帳單資料，例如你選擇的方案、帳單幣別、Stripe customer 和 checkout 識別碼、訂閱狀態，以及與 song unlocks 或 Unlimited access 相關的紀錄。
• 技術與安全資料，例如 IP 位址、用於速率限制的雜湊 IP 資料、瀏覽器／工作階段中繼資料，以及基本的請求資訊。
• 支援與通訊資料，例如你傳送給我們的訊息，以及排除問題所需的情境。

Cookies 與裝置儲存

• 必要的訪客 cookie 會把訪客的處理工作綁定到同一個瀏覽器。
• localStorage 會儲存可續傳上傳紀錄和最新 job reference。
• sessionStorage 會在你進行 sign-in 流程時儲存待處理的下載意圖。
• 當你的瀏覽器支援重新開啟同一檔案的可續傳上傳時，IndexedDB 可儲存 file handle。

我們如何使用資訊

• 建立帳號、讓使用者登入，並維持 sessions 正常運作。
• 上傳音訊、執行母帶處理工作、產生預覽和交付檔案，並讓你下載這些檔案。
• 防止濫用、執行 rate limits、調查錯誤，並維持服務可靠與安全。
• 提供支援、回應請求，並改善日常產品營運。

EEA 與英國使用者的法律依據

• 合約：建立你的帳號、處理上傳、產生預覽和付費母帶、管理購買，並提供你要求我們提供的服務。
• 正當利益：保護服務、防止詐欺和濫用、排除問題、維護備份，並改善產品的日常運作。
• 法律義務：保存帳單、稅務、會計與合規紀錄，並回應有效的法律請求。
• 同意：當法律要求特定活動需取得同意時，你可以撤回該同意，以停止未來處理。

我們何時分享資訊

• 我們可能與協助我們代管、儲存、處理、保護或支援產品的服務提供者分享資料。
• 如果你使用 Google sign-in，Google 會協助處理該登入流程。
• 我們使用 Stripe 處理結帳、訂閱、帳單入口操作與相關付款紀錄。Stripe 會收到提供這些服務所需的帳單與交易資訊。
• 在合理必要時，我們可能為了法律遵循、詐欺防範，或保護使用者、權利和系統而揭露資訊。

Google 使用者資料

• 我們收到的資料：你的 Google 帳號 ID、姓名、電子郵件地址、Google 是否已驗證該電子郵件地址，以及你的個人資料圖片連結。
• 我們如何使用：建立你的 LoopMastering 帳號、讓你登入、將這個登入方式連結到使用相同電子郵件地址的既有 LoopMastering 帳號，並在應用程式中顯示你的姓名和圖片。我們處理你電子郵件地址的方式，與處理你直接註冊時使用的電子郵件地址相同。
• 我們如何儲存：與 Google 傳回的登入權杖一起，儲存在我們伺服器上你的帳號紀錄中。我們絕不會接收或儲存你的 Google 密碼。
• 我們如何分享：我們不會販售 Google 使用者資料，也不會將其用於廣告；除了為我們代管及營運 LoopMastering 的服務提供者，或法律要求時，我們不會將其轉移給任何人。
• 我們不會使用 Google 使用者資料來開發、改善或訓練通用 AI 或機器學習模型。
• 我們對從 Google API 取得之資訊的使用與轉移，皆遵守 Google API Services User Data Policy，包括 Limited Use 規定。
• 你可以隨時在 myaccount.google.com/connections 移除 LoopMastering 的存取權。如要刪除我們保存的 Google 資料，請在控制台刪除你的帳號，或透過頁尾的「聯絡我們」連結與我們聯絡。

國際傳輸

保存期間

你的隱私權利

• 隱私與帳號請求可透過頁尾的「聯絡我們」連結送出。
• 我們可能需要先驗證你的身分，才會處理請求。
• 我們目前未提供自助式完整資料匯出工具。
• 如果 GDPR 適用於你，你也可以向當地資料保護主管機關提出申訴。

兒童

變更與聯絡